事業内容

“身近なITアドバイザーとして、地域と暮らしを支える。”

スマートフォンが生活の一部となった今、使いこなせない不安や、料金の疑問、急なトラブルは誰にでも起こりうること。
私たちフォルテは、お客様が気軽に相談できる「頼れるITサポート拠点」として、携帯電話の販売にとどまらず、地域社会の安心と便利を支えています。

地域密着型の運営サポート

携帯電話・スマートフォンの新規契約、機種変更、故障修理受付、料金プラン検討など基本対応はもちろん、お客様毎の「お困り事」に寄り添い丁寧な接客応対で一人ひとりに安心と満足をお届けしていきます。地域の方々にとって、お気軽にご相談いただける存在であり続けるために、“地域No.1のお客様満足”を目指し、日々取り組んでまいります。

お客様に寄り添った接客サポート

「月々の料金、もっと抑えられる？」「操作や使い方が分からなくて困っている…」こうした日々の疑問やご不安に私たち専門スタッフが“アドバイザー” としてご対応させていただきます。
お客様それぞれの知識や利用スタイルに合わせて“一緒に考え、丁寧にお伝えする”ことを大切にしています。
スマートフォンが生活の必需品となった今だからこそ、私たちは“相談できる安心”を提供する企業として地域社会に貢献していきます。

暮らしの便利を支えて地域の未来をもっと豊かに

通信事業者

・通信インフラ設備、各種通信
サービスの開発及び提供
・自社ブランド経済圏に付随する
様々な価値サービスの提供
販売代理店

・通信事業者の正規販売代理店
として、KDDIブランドの
商品・サービスを取り扱い販売
・地域機関と連携し、様々な
ITサービス普及への取り組み
お客様

・通信サービス、各種デジタルサービスのご契約から活用法まであらゆる事柄を当社店舗にてサポートいたします

地域の想いに寄り添いもっともっと暮らしに笑顔を

私たちの役割はサービスを売るだけではありません。
地域の暮らす方々の思いに寄り添い、ひとつひとつ丁寧に説明、提案を差し上げながら笑顔を作り出していきます。

＼例えばこんなこと／

ITサービスの更なる進歩で
もっと便利な暮らしを

最先端の情報技術を地域の暮らしにフィードバックすることも大切な役割。
いつもの毎日に、私たちの経験やアイデアを足すことで、
より健やかで豊かな暮らしを実施していきます。